Fragen und Antworten

Wir sind ein Bus-Unternehmen und benötigen öfter Stadtführungen in Erfurt. Gibt es Sonderpreise?

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In diesem Fall rufen Sie bitte direkt die 0361 / 380 395 - 0 an und lassen sich mit dem Verantwortlichen für Busreisen durchstellen. Er wird Ihnen gern ein Angebot unterbreiten. Dies geht schnell und unkompliziert. Wir freuen uns auf Sie.  Ihre Faxbestellungen können Sie an folgende … [Mehr lesen...]

Ich habe bei Ihnen eine Übernachtung gebucht und muss leider stornieren. Wie mache ich das?

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In solch einem Fall rufen Sie bitte direkt unsere Mitarbeiter unter 0361 / 380 395 - 0 an. Diese können Ihre Buchung stornieren. Natürlich hängt dies von der Stornierbarkeit der Buchung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Firma sowie derer vom Leistungsträger … [Mehr lesen...]

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier (Bitte klicken). … [Mehr lesen...]

Ich habe bei Ihnen Eintrittskarten für eine Veranstaltung gekauft. Nun bin ich krank. Kann ich Tickets zurückgeben?

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Nein. Tickets sind prinzipiell vom Umtausch ausgeschlossen. Wir empfehlen daher beim Kauf von Tickets im Hochpreis-Segment den Abschluss einer sogenannten Ticketversicherung. Diese springt dann z.B. bei Krankheit ein und zahlt die Tickets. Unsere Mitarbeiter beraten Sie dazu gern. Bitte rufen Sie … [Mehr lesen...]

Ich habe bei Ihnen eine Stadtführung gebucht. Gibt es eine Notfall-Nummer, falls bei der Anreise etwas dazwischen kommt?

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Ja, diese gibt es. Es ist unsere zentrale Rufnummer 0361 / 380 395 - 0. Nach dem Abnehmen hören Sie ein Auswahlmenu. Wenn Sie dabei die Taste 2 drücken, so werden Sie direkt zum jeweils Diensthabenden durchgestellt. Dieser koordiniert die Einsätze der Stadtführer und kann schnell … [Mehr lesen...]

Ich benötige eine größere Anzahl von Zimmern in einem Hotel. Wie komme ich an Sonderpreise?

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  Sollten Sie für mehr als 8 Personen in Erfurt eine Übernachtung benötigen, so rufen Sie bitte direkt unsere Mitarbeiter unter 0361 / 380 395 - 0 an. Für Gruppen können wir Ihnen meist andere Preise anbieten, als Sie in den Buchungs-Systemen abrufbar sind. … [Mehr lesen...]

Ich habe nichts Passendes an Übernachtungsmöglichkeiten entdeckt. Was nun?

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  Erfurt ist inzwischen zu einer gut besuchten Stadt geworden. Deswegen kommt es immer öfter vor, dass in den Beherbergungsbetrieben (Hotels, Pensionen, FeWo's) etc. keine Zimmer mehr zur Verfügung stehen.  Sollten also Ihre Abfrage unter folgendem Link ergebnislos bleiben, … [Mehr lesen...]

Gibt es eine Übersicht der Stadtführungen zum Ausdrucken?

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Ja. Wir haben für Sie eine druckbare Übersicht der Gruppen-Stadtführungen vorbereitet. Dieses finden Sie unter dem unten stehenden Link. Achtung: Zum Betrachten benötigen Sie den kostenlosen Adobe-PDF-Reader. Dieser ist heutzutage Standard zum Anschauen von PDF-Dateien. Download … [Mehr lesen...]

Gibt es öffentliche Stadtführungen für Individual-Touristen?

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Ja natürlich. Öffentliche Stadtführungen zu festen Terminen werden von unseren Kollegen der Erfurt Tourismus und Marketing GmbH durchgeführt. Wir selbst haben uns derzeit ausschließlich auf Gruppen-Führungen spezialisiert. Das heißt, wir machen mit Ihnen einen … [Mehr lesen...]

Wo finde ich Prospekte von Erfurt (Prospektbestellung)

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Prospekte von Erfurt werden von unseren Kollegen der Erfurt Tourismus und Marketing GmbH versendet. Unter folgendem Link können Sie Ihre Prospekte direkt bestellen.  http://erfurt-tourismus.de.itsrv.de/buchungsformular.html … [Mehr lesen...]